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首次登入說明 (教育雲端帳號登入暨新舊帳號整合說明)

1.教師e學院登入分為[使用教育雲端帳號或縣市帳號登入]、[使用教育雲一般帳號登入]

*若為教師身分需取得學習時數認證，請使用[使用教育雲端帳號或縣市帳號登入]

若於[使用教育雲端帳號或縣市帳號登入]登入失敗或有帳號密碼登入問題，

請先洽詢教育雲端詢問。(不要再另外重新申請教育雲一般帳號，會有重複帳號問題)

教育雲端客服服務資訊如下：

客服時間：周一至周五 8:30～12:30、13:30～17:30（例假日暫停服務） 客服信箱：[email protected] 客服專線：04-22220507

2.若成功登入會跳【我想要取得以前的學習紀錄】或【我想要重新建立一組個人資料】

3.若點選【我想要取得以前的學習紀錄】，請以身分證字號查詢，

查詢到先前的帳號紀錄。

4.點選右邊帳號資料選取後，系統將會寄發驗證信件到您當初設定的信箱，

請至信箱收取驗證信件，驗證完即可完成合併並可登入學習。

如若是email已更換無法收信，可輸入備用信箱，通知信會一併發送至備用信箱。

點選後請至信箱收信確認即可。

*若有曾經更改姓名、或是確定有以前紀錄但查無紀錄者。

請來信教師e學院客服中心([email protected])提供姓名、email、身分證字號，以協助查詢確認。

教師e學院 客服中心 敬上